Линия психологической помощи «Школа доверия», организованная при поддержке Министерства просвещения РФ, показала свою востребованность с первых дней. За месяц специалисты получили свыше двух тысяч обращений от школьников, педагогов и родителей.
Консультанты помогают стабилизировать эмоциональное состояние, разобраться в происходящем и найти доступные ресурсы поддержки, а также разъясняют алгоритмы действий, в том числе порядок взаимодействия с педагогами, администрацией школы и органами управления образованием.
Статистика обращений показывает, кто чаще всего нуждается в поддержке: почти 40% звонков поступили от обучающихся, 23% — от родителей и законных представителей, 1,6% — от педагогов. Ещё 35,7% — от других взрослых или в случаях, когда категория заявителя не была установлена.
Каждое обращение рассматривается с особым вниманием. Если ситуация требует дальнейшего разбирательства и заявитель согласен на передачу информации, эксперты могут направить обращение в профильные организации и уполномоченные органы, чтобы помочь сторонам найти решение.
Единый бесплатный номер: 8-800-707-02-01 (круглосуточно). Также можно обратиться письменно через форму обратной связи.
Если вам или вашим близким нужна поддержка — не оставайтесь с проблемой один на один. Помощь рядом.