В Министерстве просвещения Российской Федерации подвели промежуточные итоги работы линии психологической помощи «Школа доверия». С 11 сентября по 6 октября специалисты приняли 1 613 обращений – в среднем около 60 звонков в день. По единому бесплатному номеру +7 (800) 707-02-01 могут обратиться школьники, родители и педагоги.
Большая часть содержательных обращений касалась конфликтных ситуаций, внутриличностных проблем и трудностей с учёбой. Специалисты помогают советами о том, как выстроить отношения в семье или со сверстниками. Также консультирование ведётся по вопросам учебной нагрузки, успеваемости и экзаменов, переживаний, самооценки, адаптации в новых учебных заведениях и общения с окружающими.
Линия работает на базе Федерального координационного центра по обеспечению развития психолого-педагогической помощи в системе образования РФ Московского государственного психолого-педагогического университета. Специалисты отмечают: линия постепенно становится привычным и доступным способом получения психологической поддержки, а значительная часть звонков поступает непосредственно от детей и подростков.
«Школа доверия» работает круглосуточно. Обращение за психологической помощью конфиденциально.
Напомним, что линию психологической помощи открыл Министр просвещения РФ Сергей Кравцов. Она создана в ответ на обращения, поступающие в Федеральный координационный центр по различным вопросам школьной жизни.